The Dark Side of the Moon

    • Double Bubble schrieb:

      DortmunderFloyd schrieb:

      gibt es den schon etwas neues zum Thema
      Dark Side of the Moon" Immersion Blu-Ray Austausch
      Update 28th November
      The Replacement Programme will end on Jan 31st 2019 so please make
      your application by that date or we can’t guarantee you a replacement disc.
      ich glaube zuhause ist meine zurück gekommen oder ist bei eurer das gleiche paket benutzt worden?
      Gruß

      Dennis

      Leidenschaftlicher Schlagzeuger :drummer:
    • DortmunderFloyd schrieb:

      @Sir_Dennis

      habe deine Frage nicht ganz verstanden ,aber meine ist sogar in dem Pappschuber zurück gekommen
      welchen ich fälschlicherweise beigelegt hatte.

      Und sie funktioniert.
      also meine ist in kleinen pappaket versendet eine seite meine Andresse ausgedruckt andere seite Adresse England..

      versendet Post und drinnen blu ray im Schuber von mir... jetzt habe ich gesehen Freund nahm paket an und exat das selbe was ich versendet habe .. mit selben Schuber drinen..

      Er soll mal Blu ray testen ob es nicht meine kaputte ist.

      weil sonst schicke ich noch mal hin.. !!!
      Gruß

      Dennis

      Leidenschaftlicher Schlagzeuger :drummer:
    • Ich hab' nix einschicken müssen - hab' mich einfach freundlich vor etwa 6 Monaten beschwert und knappe drei Wochen später Ersatz bekommen. Jetzt habe ich sowohl die defekte, als auch die neue Blu-ray...
      Martin
      [Neccropole]

      I don't need your tongue to cut me (Roger Waters)
    • Neccropole schrieb:

      Ich hab' nix einschicken müssen - hab' mich einfach freundlich vor etwa 6 Monaten beschwert und knappe drei Wochen später Ersatz bekommen. Jetzt habe ich sowohl die defekte, als auch die neue Blu-ray...
      Martin haste da evtl eine Email Adresse zu oder lief die Beschwerde etwa klassich per Post?
      Danke und GHruß, Sascha
      ___________________________________ :evil:
      there is someone in my head but its not me !
    • sascha schrieb:

      Martin haste da evtl eine Email Adresse zu
      Die bekannte eMail-Adresse wird nicht betreut und sendet nur automatisierte Antworten. Darauf hab' ich mich erst gar nicht verlassen.

      Ich habe den klassischen Weg gewählt - an die Anschrift, die hier auch schon kommuniziert wurde.
      Martin
      [Neccropole]

      I don't need your tongue to cut me (Roger Waters)
    • Neu

      Die mailadresse wird schon auch betreut: hatte sie heute gerade angeschrieben, dass meine Disc nach erfolglosem Zustellversuch laut Tracking schon über ne Woche auf Abholung wartet und hab eine Stunde später die - nicht automatisierte - Antwort bekommen, dass sie mir Ersatz schicken. Also hätte ich mir das Einsenden der BR auch sparen können.
    • Neu

      LightCurves schrieb:

      Die mailadresse wird schon auch betreut: hatte sie heute gerade angeschrieben, dass meine Disc nach erfolglosem Zustellversuch laut Tracking schon über ne Woche auf Abholung wartet und hab eine Stunde später die - nicht automatisierte - Antwort bekommen, dass sie mir Ersatz schicken. Also hätte ich mir das Einsenden der BR auch sparen können.
      Kannste die mal bitte hier reinschreiben?
      ___________________________________ :evil:
      there is someone in my head but its not me !
    • Neu

      sascha schrieb:

      LightCurves schrieb:

      Die mailadresse wird schon auch betreut: hatte sie heute gerade angeschrieben, dass meine Disc nach erfolglosem Zustellversuch laut Tracking schon über ne Woche auf Abholung wartet und hab eine Stunde später die - nicht automatisierte - Antwort bekommen, dass sie mir Ersatz schicken. Also hätte ich mir das Einsenden der BR auch sparen können.
      Kannste die mal bitte hier reinschreiben?
      mail@aecreate.com
    • Neu

      Habe auch per Mail eine schnelle Antwort bekommen:

      Hi there,

      If your enquiry is regarding a faulty 'Dark Side of the Moon' Blu-ray
      contained in the Immersion Box Set,
      please send that faulty disc or proof of purchase to the following
      address along with your details to receive a replacement disc. You do
      not need to send any original packaging - just the disc.

      DSOTM BD Replacement
      PO Box 263
      Wirral
      CH29 9FU
      United Kingdom

      PLEASE REMEMBER TO INCLUDE YOUR ADDRESS FOR REPLACEMENT DISC.

      You should receive your replacement disc in approx 4 weeks.

      Update 28th November
      The Replacement Programme will end on Jan 31st 2019 so please make
      your application by that date or we can’t guarantee you a replacement
      disc.

      Update 8th August 2018
      We have just a new batch off replacement discs from the manufacturer
      so can continue sending out replacement disc. Apologies to those who
      have not yet received their disc yet but they will be sent out
      shortly.

      Update 12th July 2018
      First batch of discs were sent out last week after delay getting to us
      from RoyalMail. Rest assured we have a second batch going this week so
      please don’t worry and apologies for the delay.

      Update 30th June 2018
      Replacement discs will begin to be shipped out on Monday 2nd July.
      If you are concerned about whether your disc has been received, let me
      know your name and address.




      Best,
      aeCreate
      Man muss wissen, bis wohin man zu weit gehen kann (Jean Cocteau)